Questions fréquentes

Choisissez une expérience, puis une formule, un créneau et le nombre de personnes. Indiquez votre nom et votre e-mail, acceptez les conditions de vente et payez en ligne. Pas besoin de créer de compte.

Vous recevez aussitôt un e-mail de confirmation avec tous les détails.

Vous payez par carte bancaire sur une page sécurisée par Stripe. Les prix affichés sont toujours en euros, toutes taxes comprises.

Votre argent est conservé jusqu’à l’expérience : le lieu n’est payé qu’une fois l’expérience réalisée.

Oui, depuis le lien de votre e-mail de confirmation. Chaque lieu choisit l’une de ces trois règles, affichée sur la fiche avant le paiement :

• Souple : Remboursement intégral jusqu'à 24 h avant.
• Standard : Remboursement intégral jusqu'à 48 h avant, aucun remboursement ensuite.
• Stricte : Remboursement intégral jusqu'à 7 jours avant, aucun remboursement ensuite.

Avant de confirmer, vous voyez exactement ce qui vous sera remboursé. Si c’est le lieu qui annule, vous êtes remboursé en totalité, automatiquement.

Non. Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux activités de loisirs prévues à une date précise. Ce sont les règles d’annulation du lieu qui s’appliquent.

Il indique quel créateur vous a fait découvrir l’expérience. Il ne vous coûte rien de plus et permet au créateur d’être rémunéré pour sa recommandation.

Si vous arrivez par le lien d’un créateur, son code est retenu pendant 30 jours et appliqué automatiquement. Un code n’est valable que sur les expériences avec lesquelles le créateur collabore.

Oui, pour toutes les expériences avec de l’alcool (dégustations, visites de brasserie ou de domaine). Vous devez cocher que vous avez 18 ans ou plus avant de payer, et le lieu peut vous demander une pièce d’identité. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Inscrivez votre lieu en quelques minutes. Il faut une assurance responsabilité civile professionnelle et, pour les brasseries, caves et domaines, l’engagement de ne pas vendre d’alcool aux mineurs. Nous vérifions votre entreprise (SIRET) et vous répondons sous 48 h.

Inscrire mon lieu

Après l’expérience. Deux jours après la date, votre part arrive sur votre compte Stripe, puis sur votre compte bancaire. Vous recevez 80 % du prix payé, moins les frais de paiement (environ 2,5 % et 0,25 € par transaction).

C’est la promesse de Pépite Club : chaque expérience offre quelque chose en plus, comme un tarif exclusif, un verre de bienvenue ou un petit cadeau. Une expérience sans avantage actif n’apparaît pas sur le site.

Il te faut au moins 1 000 abonnés sur un compte public, avoir 18 ans ou plus, un statut qui te permet d’être payé (auto-entrepreneur par exemple) et une audience locale ou de niche.

Devenir créateur

5 % du prix payé sur chaque réservation que tu as apportée, avec ton lien ou ton code. La commission n’est due que si l’expérience a bien eu lieu : une réservation annulée ne rapporte rien.

Une fois par mois, dès que tes gains atteignent 20 €. En dessous, le montant est reporté au mois suivant. L’argent arrive sur ton compte Stripe, puis sur ton compte bancaire.

Le lieu et toi signez un contrat directement sur le site. La collaboration porte sur une expérience et dure 3 mois, renouvelables. Pendant cette période, ton code est valable sur cette expérience et tes publications portent la mention « Collaboration commerciale ».